Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a Sunya ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize a Plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

A Sunya é um sistema de gestão para estúdios de bronzeamento natural, que oferece:

• Gerenciamento de agenda e agendamentos
• Cadastro e gestão de clientes
• Cronômetro de sessões com rotação de posições
• Controle financeiro e acompanhamento do estúdio
• Gestão de pacotes e fidelidade
• Monitoramento de clima e índice UV
• Integração com Google Calendar
• Eliá, funcionária digital que atende as clientes do estúdio pelo WhatsApp (planos Âmbar e Cobre)
• Atendimento no WhatsApp pela Eliá, com até 500 respostas por mês no plano Âmbar e sem limite no plano Cobre

Para usar a Sunya, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado da sua conta

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

• Garantia de 7 dias: Se pedir o cancelamento em até 7 dias corridos depois do primeiro pagamento, devolvemos 100% do valor pago.
• Assinaturas: O acesso requer uma assinatura paga mensal, cobrada desde o início.
• Renovação: As assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento prévio.
• Reembolsos: Fora da garantia de 7 dias, não oferecemos reembolsos por períodos parciais de uso.

A Sunya oferece integração opcional com o Google Calendar. Ao ativar esta funcionalidade:

• Você autoriza a Sunya a acessar sua conta Google Calendar usando OAuth 2.0.
• Os escopos de permissão solicitados são:
  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.events: para criar, editar e excluir eventos de agendamento.
  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.readonly: para ler informações do calendário.
• Seus tokens de acesso são armazenados de forma segura e usados exclusivamente para sincronizar agendamentos.
• Você pode desconectar o Google Calendar a qualquer momento nas configurações do app, o que revogará nosso acesso.
• O uso da API do Google está sujeito à Política de Uso da API do Google.
• A Sunya cumpre a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Você concorda em NÃO:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas do sistema
• Interferir no funcionamento da Plataforma
• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
• Fazer engenharia reversa ou copiar funcionalidades da Plataforma
• Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas sem autorização
• Cadastrar dados falsos ou de terceiros sem consentimento

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo mas não limitado a software, design, logotipos, textos e gráficos, é propriedade da Sunya/Logus e protegido por leis de propriedade intelectual.

Os dados que você insere na Plataforma (informações de clientes, agendamentos, finanças) permanecem de sua propriedade.

• Você é responsável pelos dados inseridos na Plataforma, incluindo dados das suas clientes.
• Você deve obter consentimento adequado das suas clientes para armazenar os dados delas na Sunya.
• Você é responsável por cumprir a LGPD em relação aos dados pessoais das suas clientes.
• A Sunya fornece ferramentas de gestão, mas não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base nos dados da Plataforma.

• A Plataforma é fornecida "como está", sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta.
• Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária, falhas técnicas ou de terceiros.
• As informações meteorológicas e de índice UV são fornecidas por serviços de terceiros e têm caráter informativo. Não garantimos sua precisão.
• A integração com Google Calendar depende da disponibilidade dos serviços do Google.
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses de assinatura.

• Cancelamento pela assinante: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso permanece até o final do período pago.
• Exclusão de dados: Ao solicitar exclusão da conta, todos os seus dados serão removidos em até 30 dias, incluindo tokens do Google Calendar.
• Exportação: Antes do cancelamento, você pode solicitar a exportação dos seus dados.
• Cancelamento por nós: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas com antecedência de 30 dias por e-mail ou notificação no app. O uso continuado da Plataforma após as modificações constitui aceitação.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso: