Política de Reembolso

Se pedir o cancelamento em até 7 dias corridos depois do primeiro pagamento, devolvemos 100% do valor pago, sem precisar explicar o motivo. Esse prazo segue o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

• Escreva para contato@sunyapp.com com o e-mail usado na assinatura.
• Ou cancele pela Sunya em Configurações, Assinatura, dentro do prazo de 7 dias.
• Confirmamos o pedido por e-mail.

O valor volta pelo mesmo meio usado no pagamento, processado pela Cakto, a plataforma de pagamento da Sunya. No cartão de crédito, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora do cartão. No Pix, o valor volta para a conta de origem.

Fora da garantia de 7 dias, não devolvemos valores de períodos já iniciados. Você pode cancelar quando quiser e o acesso continua até o fim do período pago. Veja a página Assinatura e cancelamento.

Se notar uma cobrança que não reconhece ou em duplicidade, fale com a gente pelo e-mail abaixo. Conferimos e devolvemos o que for cobrado por engano.